Публичная оферта

На проведение онлайн-тестов и опросов. Редакция от 03.11.2026

1. Исполнитель

ИП Шильников Г. А., ИНН 662349152740, ОГРНИП 325665800222642. Место нахождения: г. Нижний Тагил. Почта: hello@te-samye.ru.

2. Что входит в услугу

Онлайн-тест или опрос на сайте te-samye.ru: готовый тест из каталога или ваша анкета. В услугу входит:

• подбор и отбор людей, которых вы указали при настройке теста;
• показ ваших материалов и сбор ответов;
• проверка анкет: слишком быстрые, одинаковые и бессмысленные ответы убираем и заменяем;
• онлайн-отчёт с выгрузкой в Excel и презентацией;
• помощь исследователя в чате проекта: подбор теста, проверка анкеты, рекомендации к отчёту, ответы на вопросы по результату.

3. Как заключается договор

Вы регистрируетесь на сайте, настраиваете тест и оплачиваете его по счёту или картой. Оплата означает полное согласие с этой офертой (п. 3 ст. 438 ГК РФ), отдельный договор подписывать не нужно. Если заказчику нужен подписанный договор, подписываем его на условиях оферты через ЭДО. Работа идёт в переписке: в чате проекта и по почте.

4. Цена и оплата

Цена теста видна на сайте до запуска и зависит от теста, числа людей и вариантов, фильтров, вопросов для отбора, квот и своих вопросов. Цену для редкой аудитории исследователь присылает до запуска, тест запускаем только после вашего согласия. Оплата вперёд, на баланс в кабинете: по счёту на компанию или картой и через СБП. Счёт действует 5 банковских дней. Сбор начинаем, когда деньги поступили. С баланса списываем только принятые анкеты, остаток остаётся на балансе или возвращается по правилам раздела 7. НДС не облагается.

После оплаты присылаем чек на почту заказчика, для юридических лиц и ИП — с ИНН заказчика. Акт об оказании услуг — по запросу, через ЭДО или скан.

5. Сроки

Срок сбора виден при настройке теста. Он считается с момента, когда исследователь проверил тест и запустил сбор. Если для редкой аудитории людей набирается дольше, сообщаем в чате проекта и согласуем новый срок или меньшее число людей.

6. Ваши материалы

Вы подтверждаете, что имеете право показывать загруженные материалы людям в опросе. Материалы и результаты мы не публикуем и не передаём третьим лицам, кроме случаев, которые требует закон. Результаты принадлежат вам. По запросу подписываем соглашение о неразглашении (NDA) до того, как вы загрузите материалы. Участники опросов соглашаются не распространять то, что видят в опросе.

7. Возврат

До запуска сбора можно отказаться от теста и вернуть весь остаток баланса. После запуска возвращаем деньги за анкеты, которые не собрали или не приняли. Возврат на счёт или карту, с которых пришла оплата, в течение 10 рабочих дней после письма.

8. Ответственность

Результат теста показывает мнение опрошенных людей и не гарантирует продажи или другой результат рекламы. Мы отвечаем за то, что люди соответствуют условиям отбора, а анкеты проверены по правилам, описанным в отчёте.

9. Персональные данные

Обрабатываем по политике и отдельному согласию. Данные участников опросов вы получаете обезличенными.

10. Споры

Сначала решаем в переписке. Если не договорились, спор рассматривает суд по закону Российской Федерации.